چگونه به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

از زمانی که فروشگاه های اینترنتی پدید آمده اند یکی از دغدغه‌های مخاطبان این فروشگاه ها نحوه اعتماد به آنهاست.

و این سوال ذهن مشتری را درگیر میکند که چگونه به یک فروشگاه اینترنتی که مجازی است اعتماد کنم؟

چندین مولفه وجود دارد که یک شخص میتواند با خیال راحت به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کند.

مولفه هایی مانند:

1- داشتن دامنه ملی

2- داشتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)

3- داشتن تلفن ثابت پاسخگویی

4- دارابودن درگاه مستقیم بانکی معتبر (درگاه‌ بانکی واسط نمی تواند ضامن امنیت باشد)

5- صفحه پرداخت بانکی که به آن متصل میشوید با https آغاز شود.

6- فروشگاه اینترنتی سیستم پرداخت وجه درب منزل را دارا باشد.

و…

بازار از نظر معنی در لغت نامه های ایرانی به معنی اجتماع و گرد هم آمدن است. اما از نظر عام ، معنی مرکز خرید بزرگ را می رساند.

با افزایش کسب و کارها و همچنین افزایش جمعیت نیاز به عرضه محصولات به قیمت مناسب، بازارچه های تخصصی به وجود آمدند.

که مردم با مراجعه به آنجا می توانستند محصولات مورد نیاز خود را به قیمت مناسب تهیه کنند.

با پیشرفت تکنولوژی مخصوصاً در صنعت اینترنت و شبکه و البته مشکلات بسیار زیاد حضور در بازارهای حضوری و همچنین ترافیک و آلودگی هوا و اهمیت بیش از پیش زمان برای افراد، فروشگاه های اینترنتی یا مجازی پدید آمدند.

با به وجود آمدن فروشگاه های اینترنتی رقابت در این حوزه زیاد شده به طوری که امروزه تعداد بسیار زیادی از فروشگاه ها در فضای مجازی فعالیت دارند.

همین رونق در فضای کسب و کارهای اینترنتی سبب شده تا کلاهبرداری اینترنتی نیز به وجود آیند.

سودجویان مجازی گاهاً آن‌قدر کلاهبرداری خود را دقیق و با ظرافت انجام می دهند که اگر با آگاهی در فضای مجازی حضور نداشته باشیم شاید به دام این کلاهبرداران گرفتار شویم.

خب با تمام این تفاسیر مسئله مهم این است که از چه فروشگاه اینترنتی خرید کنیم؟ آیا نباید از فروشگاه های اینترنتی خرید کرد؟
به چه فروشگاه اینترنتی می شود اعتماد کرد؟

با تمام این گفته ها نکته جالب و مورد اهمیت این است که با دانستن و چک کردن چند نکته بسیار ساده می‌توان در فضای مجازی یا فروشگاههای اینترنتی خرید کرد و هیچ وقت هم در دام کلاهبرداران اینترنتی گرفتار نشد.

نکاتی که باید در هنگام خرید اینترنتی به آن توجه داشت:

1- داشتن دامنه معتبر ملی

هر شخص یا شرکت برای تهیه دامنه ملی باید مدارک شناسایی و آدرس خود را در سامانه فروش دامنه ملی که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت است ثبت کند.

به همین علت پیگیری از طریق دامنه به سادگی می تواند انجام پذیرد.

2- داشتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)

این نماد به عنوان شناسنامه و مجوز فعالیت های اینترنتی در ایران است که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین مرکز تجارت الکترونیکی کشور صادر می گردد.

اینماد معتبرترین مجوز برای کسب و کارهای اینترنتی است که به تنهایی می‌تواند خیال ما را بابت خرید از فروشگاه اینترنتی آسوده کند.

باید توجه داشت که نشان اینماد در سایت مورد نظر قرار داشته باشد و با کلیک بر روی آن بتوان به آدرسhttps: //trustseal.enamad.ir رفت و مجوز، نام فروشگاه و آدرس اینترنتی و دیگر اطلاعات فروشگاه اینترنتی مورد نظر را مشاهده نمود.

3- داشتن تلفن ثابت پاسخگو

معمولاً فروشگاه های معتبر جهت پشتیبانی مشتریان خود تلفن تماس پشتیبانی اعلام می کنند. و اکثر کلاهبرداران اینترنتی به هیچ عنوان پاسخگوی تلفنی ندارند.

نکته مهم در مورد تلفن های ثابت این است که اشخاص و یا شرکتهایی که در مخابرات خط ثابت خریداری می‌کنند مدارک شناسایی خود را در آنجا ثبت می‌کنند.

معمولاً پیگیری اشخاص و یا شرکت از روی شماره تلفن به سادگی صورت می پذیرد.

از این بابت می‌توان از پاسخگو بودن از طریق تلفن ثابت به عنوان اعتبار یک کسب و کار اینترنتی یاد کرد.

4- دارابودن درگاه مستقیم بانکی

درگاه های سیستم بانکی مانند به پرداخت ملت و… به فروشگاه هایی داده میشود که:

1- مکان و جای مشخصی داشته باشند( اصطلاحاً حقیقی یا حقوقی باشند)

2- مجوز تجارت الکترونیکی را از وزارت صنعت و معدن و تجارت اخذ کرده باشند.

3- شماره حساب بانکی معتبری داشته باشند.

4- مدارک شناسایی خود را به صورت کامل ارائه داده باشند.

از این جهت است که دارا بودن درگاه مستقیم بانکی می‌تواند خیال ما را تا حد بسیار زیادی آسوده کند. نکته حائز اهمیت این است که درگاه‌های واسط این امنیت را ندارند.

5- صفحه پرداخت بانک که هنگام پرداخت وجه به آن متصل می شویم با آدرس https آغاز شود.

شاید آدرس سایت یا صفحه مورد نظر با http آغاز شود اما این موضوع مشکلی ایجاد نمی‌کند.

اما باید توجه داشت آدرس درگاه بانکی که هنگام پرداخت وجه به آن متصل می شویم حتما با https آغاز شود و همچنین آدرس شبکه پرداخت بانکی که در آدرس بار ما قرار دارد، به دقت چک شود، تا پرداخت امنی داشته باشیم.

6- فروشگاه اینترنتی مورد نظر، سیستم یا گزینه پرداخت وجه درب منزل را دارا باشد.

این موضوع می تواند خاطر شما عزیزان را از تهیه محصولات به صورت اینترنتی آسوده کند در این سیستم شما پس از ثبت سفارش خود در سایت مورد نظر و تحویل محصولات خود درب منزل، هزینه را به مامور مراجعه کننده پرداخت خواهید کرد.

با هم به مرور و بررسی خرید ایمن از فروشگاه های اینترنتی پرداختیم و دیدیم که میشود با توجه به چند نکته ساده، با خیال آسوده، خرید اینترنتی خوبی داشت.

خرید های اینترنتی ایمن و لذت بخشی را برای شما سروران گرامی آرزومندیم.